{"id":1826,"date":"2025-07-08T16:15:22","date_gmt":"2025-07-08T21:15:22","guid":{"rendered":"https:\/\/unab.edu.co\/cienciaabierta\/?p=1826"},"modified":"2025-08-15T12:15:34","modified_gmt":"2025-08-15T17:15:34","slug":"eficiencia-automotriz-para-mejorar-servicios-en-salas-de-cirugia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unab.edu.co\/cienciaabierta\/eficiencia-automotriz-para-mejorar-servicios-en-salas-de-cirugia\/","title":{"rendered":"Eficiencia automotriz para mejorar servicios en salas de cirug\u00eda"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#D6D6D6″ background_image=\u00bbhttps:\/\/unab.edu.co\/cienciaabierta\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sala-cirugia-portada.jpg\u00bb background_blend=\u00bbmultiply\u00bb width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb min_height=\u00bb840px\u00bb min_height_tablet=\u00bb510px\u00bb min_height_phone=\u00bb500px\u00bb min_height_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb height=\u00bb1000px\u00bb max_height=\u00bb510px\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb54px|0px|||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb54px|0px|||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb54px|0px|||false|false\u00bb background_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb background_image_phone=\u00bbhttps:\/\/unab.edu.co\/cienciaabierta\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sala-cirugia-portada.jpg\u00bb background_enable_image_phone=\u00bbon\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset2″ locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.20.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_font_size=\u00bb50px\u00bb header_line_height=\u00bb1.2em\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||0.5em||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb37em||0.5em||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb20em||||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb16em||||false|false\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb header_font_tablet=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb header_font_phone=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb header_font_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb32px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb25px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_text_shadow_style=\u00bbpreset3″ header_text_shadow_color=\u00bbrgba(0,0,0,0.8)\u00bb border_color_bottom=\u00bb#CE4F18″ locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb header_font_size__hover_enabled=\u00bboff|desktop\u00bb header_font_size__hover=\u00bb50px\u00bb width__hover_enabled=\u00bbon|desktop\u00bb max_width__hover_enabled=\u00bbon|hover\u00bb max_width__hover=\u00bb100%\u00bb]<\/p>\n

Eficiencia automotriz para mejorar servicios en salas de cirug\u00eda<\/b><\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0em||0em||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_button button_url=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjE4ODYifX0=@\u00bb button_text=\u00bbVolver a la Edici\u00f3n 9″ button_alignment=\u00bbleft\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _dynamic_attributes=\u00bbbutton_url\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_button=\u00bbon\u00bb button_text_color=\u00bb#CE4F18″ button_bg_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb button_border_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb button_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb button_icon=\u00bb8||divi||400″ button_icon_placement=\u00bbleft\u00bb button_on_hover=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″ locked=\u00bboff\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbAlmarai|800|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#D1522A\u00bb text_font_size=\u00bb25px\u00bb header_text_color=\u00bb#D1522A\u00bb header_3_font=\u00bbPoppins||||||||\u00bb header_3_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_text_color=\u00bb#D1522A\u00bb header_3_font_size=\u00bb21px\u00bb header_3_line_height=\u00bb1.2em\u00bb custom_margin=\u00bb0em||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0.5em||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

La eficiencia en los procesos de cuidado al paciente quir\u00fargico es un factor decisivo para la calidad de la atenci\u00f3n en salud. Un proyecto de investigaci\u00f3n permiti\u00f3 aplicar fundamentos del servicio en la industria automotriz a los procedimientos de servicios quir\u00fargicos.<\/h3>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_testimonial portrait_url=\u00bbhttps:\/\/unab.edu.co\/cienciaabierta\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/andres-acosta.jpg\u00bb quote_icon=\u00bboff\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_font=\u00bbPoppins||||||||\u00bb custom_padding=\u00bb||1em||false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|7px|7px|7px|7px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1″ locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Por <\/strong>Andr\u00e9s Felipe Acosta Rodr\u00edguez<\/strong><\/h4>\n

Periodista y especialista en Comunicaci\u00f3n Digital y Medios Interactivos, con experiencia en redacci\u00f3n de contenidos para entornos digitales.<\/span><\/p>\n

publicaciones@unab.edu.co<\/span><\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_testimonial][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||0em||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbPoppins|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb17px\u00bb custom_margin=\u00bb0.5em||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||0.5em||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tienen en com\u00fan una planta de Toyota y una sala de cirug\u00eda en Bucaramanga? Ambas buscan eficiencia, reducci\u00f3n de desperdicios, mejora continua, as\u00ed como la satisfacci\u00f3n de quienes deben utilizar sus servicios. En la Cl\u00ednica FOSCAL, uno de los centros m\u00e9dicos m\u00e1s grandes del oriente colombiano, se adaptaron principios del modelo Lean de Toyota como base para redise\u00f1ar procesos quir\u00fargicos. Con 27 salas de cirug\u00eda, 410 camas hospitalarias y m\u00e1s de 350 especialistas, la cl\u00ednica enfrentaba el desaf\u00edo de optimizar la atenci\u00f3n quir\u00fargica en medio de una creciente demanda.<\/p>\n

Justamente eso logr\u00f3 Toyota al implementar el modelo Lean, basado en producir solo lo necesario en el momento adecuado (Just-in-Time<\/i>) y en detectar y corregir fallas de inmediato (Jidoka<\/i>). Esta filosof\u00eda, complementada con el principio de evoluci\u00f3n constante, permiti\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda reducir inventarios, aumentar la calidad y hacer m\u00e1s eficientes sus procedimientos, gracias al compromiso activo de todos los trabajadores.<\/p>\n

Para el caso de Bucaramanga, la Universidad UNAB lider\u00f3 un proyecto, junto a la Cl\u00ednica FOSCAL, para aplicar metodolog\u00edas como Lean Healthcare<\/i> y Design Thinking<\/i> en el progreso de los protocolos quir\u00fargicos. Lean Healthcare<\/i>, una adaptaci\u00f3n del modelo Lean de la industria automotriz, que se enfoca en la estandarizaci\u00f3n de operaciones y la reducci\u00f3n de actividades que no generan valor, con un enfoque centrado en el paciente. Por su parte, Design Thinking<\/i> permite empatizar con los diversos actores del proceso, definir problemas, idear soluciones, prototiparlas e implementarlas.<\/p>\n

El primer paso fue un diagn\u00f3stico detallado de las fases quir\u00fargicas. \u201cHabl\u00e1bamos inicialmente de una ruta de paciente quir\u00fargico, un paciente que llegaba, se le atend\u00eda y se iba, pero hicimos un ejercicio de caracterizaci\u00f3n y levantamiento de informaci\u00f3n, y entendimos que, en realidad, a pesar de considerar que todos los pacientes siguen la misma ruta de atenci\u00f3n, actualmente en la FOSCAL gracias a la metodolog\u00eda se identificaron 32 subrutas quir\u00fargicas dependiendo si es cirug\u00eda general, oftalmolog\u00eda, oftalmolog\u00eda en urgencias, etc\u00e9tera\u201d, explic\u00f3 la docente UNAB Laura Escobar Rodr\u00edguez, doctoranda en ingenier\u00eda, e investigadora del proyecto.<\/p>\n

Este hallazgo permiti\u00f3 un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado de las diferencias en tiempos de atenci\u00f3n, actividades comunes y problemas en cada una de las subrutas, utilizando simulaciones para estimar la duraci\u00f3n promedio de cuidado y, sobre todo, identificar las actividades neur\u00e1lgicas. A partir de esta l\u00ednea base, se estructuraron fases sucesivas que incluyeron diagn\u00f3stico, simulaci\u00f3n de avances, priorizaci\u00f3n de desarrollos tecnol\u00f3gicos y evaluaci\u00f3n del impacto.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/unab.edu.co\/cienciaabierta\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sala-cirugia-portada.jpg\u00bb title_text=\u00bbsala-cirugia-portada\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||0.3em||false|false\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset2″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||on||||||\u00bb text_line_height=\u00bb1.3em\u00bb transform_translate=\u00bb0px|-20px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Profesionales de la salud y del \u00e1mbito acad\u00e9mico trabajaron en conjunto para redise\u00f1ar los procesos quir\u00fargicos de la Cl\u00ednica FOSCAL. \/ Foto Comunicaciones FOSCAL<\/span><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbPoppins|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb17px\u00bb header_text_color=\u00bb#CE4F18″ header_font_size=\u00bb28px\u00bb custom_margin=\u00bb0.5em||11px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Un enfoque metodol\u00f3gico innovador<\/b><\/h1>\n

El uso del software Flexsim,<\/i> una herramienta de simulaci\u00f3n que optimiza sistemas al identificar cuellos de botella, tiempos muertos y tareas innecesarias sin afectar la operaci\u00f3n real, permiti\u00f3 crear un \u00abgemelo digital\u00bb del sistema quir\u00fargico, sobre el cual se plantearon escenarios de mejora antes de intervenir en la realidad cl\u00ednica.<\/p>\n

Pero, adem\u00e1s de la tecnolog\u00eda, la clave fue la cocreaci\u00f3n. \u201cDesde el inicio, nosotros utilizamos la metodolog\u00eda Design Thinking<\/i>, que b\u00e1sicamente consta de cuatro etapas: empatizar para intentar entender qu\u00e9 es lo que les duele a las personas que est\u00e1n involucradas en el proceso, definir muy bien cu\u00e1les son esas dolencias y crear algunas soluciones para esas dolencias, prototipadas en la medida de lo posible, implementarlas y evaluar cu\u00e1l es el impacto de ellas\u201d, destac\u00f3 Escobar. La participaci\u00f3n del personal m\u00e9dico, administrativo y de enfermer\u00eda en talleres y entrevistas fue fundamental para identificar verdaderas necesidades y asegurar la apropiaci\u00f3n de los cambios.<\/p>\n

Los beneficios del proyecto fueron m\u00faltiples. En el corto plazo, se determin\u00f3 la l\u00ednea base de operaciones a la par de permitir distinguir estrategias para la eficiencia operativa: reducci\u00f3n de tiempos de atenci\u00f3n, eliminaci\u00f3n de redundancias y mejor programaci\u00f3n de procedimientos. En el largo plazo, se proyecta la r\u00e9plica del modelo en otras \u00e1reas cl\u00ednicas como la FOSCAL y la creaci\u00f3n de un curso de formaci\u00f3n continua en Lean Healthcare<\/i>. Adem\u00e1s, se public\u00f3 un art\u00edculo en una revista Scopus Q2 y se realizaron ponencias a nivel nacional e internacional.<\/p>\n

La coordinaci\u00f3n entre los diferentes equipos de trabajo se present\u00f3 como uno de los desaf\u00edos. \u00abUno de los principales retos fue intentar coordinar el ejercicio en t\u00e9rminos de tiempos y de agendas de las personas de la cl\u00ednica y de nosotros como investigadores. Conciliar todas esas perspectivas fue un reto muy interesante porque la idea era que vi\u00e9ramos que as\u00ed una soluci\u00f3n pareciera s\u00f3lo de un proceso, permea de forma transversal los dem\u00e1s procesos\u00bb, asegur\u00f3 la investigadora.<\/p>\n

Este proyecto puede servir de aporte al proceso de transformaci\u00f3n del sistema de salud en Colombia, la necesidad de una planeaci\u00f3n colaborativa, la importancia del compromiso institucional desde el inicio, y el valor de adaptar tecnolog\u00edas a contextos locales. \u201cEste ejercicio tiene bastantes componentes metodol\u00f3gicos y herramientas utilizadas f\u00e1cil o altamente replicables. La metodolog\u00eda de Design Thinking<\/i> para t\u00e9cnicas de cocreaci\u00f3n es bastante conocida y el uso de herramientas como la simulaci\u00f3n de eventos discretos para validar estrategias antes de implementarlas es supremamente utilizada actualmente\u00bb, concluy\u00f3 Laura Escobar.
<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/unab.edu.co\/cienciaabierta\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sala-cirugia-1.jpg\u00bb title_text=\u00bbsala-cirugia-1″ align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||0.3em||false|false\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset2″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||on||||||\u00bb text_line_height=\u00bb1.3em\u00bb transform_translate=\u00bb0px|-20px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Simulaciones digitales permitieron visualizar y optimizar las rutas quir\u00fargicas, reduciendo tiempos y mejorando la atenci\u00f3n sin alterar la operaci\u00f3n real. \/ Foto Comunicaciones FOSCAL<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0em||0em||true|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbPoppins|300|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb17px\u00bb ul_line_height=\u00bb1.5em\u00bb header_text_color=\u00bb#CE4F18″ header_font_size=\u00bb28px\u00bb header_3_font=\u00bb|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#CE4F18″ header_3_font_size=\u00bb21px\u00bb custom_margin=\u00bb0.5em||1px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||1em||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Proyecto asociado<\/h3>\n