{"id":5463,"date":"2025-07-23T09:11:12","date_gmt":"2025-07-23T14:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/unab.edu.co\/impulsa\/?p=5463"},"modified":"2025-07-23T10:43:44","modified_gmt":"2025-07-23T15:43:44","slug":"graduada-unab-impulsa-el-turismo-en-santander","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unab.edu.co\/impulsa\/graduada-unab-impulsa-el-turismo-en-santander\/","title":{"rendered":"Graduada UNAB impulsa el turismo en Santander"},"content":{"rendered":"\n
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Hoy les invitamos a conocer la historia de Mar\u00eda Camila Montero Lizcano, administradora tur\u00edstica y hotelera de la UNAB (2017), especializada en Innovaci\u00f3n y Desarrollo de Negocios de la Universidad Externado de Colombia (2021). Gracias a una beca tuvo la oportunidad de participar en un Summer School en la University College of London (UCL) y compartir experiencias acad\u00e9micas y culturales con estudiantes de India, B\u00e9lgica, China y Chile lo que en sus propias palabras \u201cfue una experiencia enriquecedora que ampli\u00f3 mi visi\u00f3n del mundo y fortaleci\u00f3 mi enfoque en la innovaci\u00f3n con perspectiva global\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Actualmente, Mar\u00eda Camila se desempe\u00f1a como directora del Cl\u00faster de Turismo de Santander, liderado por la C\u00e1mara de Comercio de Bucaramanga.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 te motiv\u00f3 a estudiar tu carrera en la UNAB?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La primera motivaci\u00f3n fue la carrera en s\u00ed. No muchas universidades ofrec\u00edan el programa de Administraci\u00f3n Tur\u00edstica y Hotelera, y la UNAB no solo lo ten\u00eda, sino que era de las mejores en el pa\u00eds. Adem\u00e1s, mis hermanos tambi\u00e9n son graduados de la UNAB, y ese v\u00ednculo familiar fue clave para tomar la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Tuviste la posibilidad de trabajar mientras estudiabas \u00bfc\u00f3mo fue esa experiencia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la mitad de la carrera hab\u00eda una pr\u00e1ctica opcional y me obsesion\u00e9 con hacerla fuera del pa\u00eds. Gracias al programa Work and Travel, consegu\u00ed un trabajo en un hotel en Put-In-Bay, Ohio, donde ocup\u00e9 varios roles: recepci\u00f3n, jefa de habitaciones y bar. Esta experiencia fue incre\u00edble; me permiti\u00f3 conocer de cerca la cultura laboral de Estados Unidos y fortalecer mi nivel de ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tan pertinente consideras que fue la formaci\u00f3n recibida en la UNAB?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde el inicio nos hablaron con franqueza sobre lo que implica trabajar en turismo. Mientras muchos asocian el turismo con ocio y descanso, la realidad es que uno est\u00e1 al servicio de quienes est\u00e1n disfrutando. Esa visi\u00f3n realista y profesional del sector, sumada a la calidad acad\u00e9mica y humana de los profesores, es algo que valoro profundamente.<\/p>\n\n\n\n

A prop\u00f3sito de que t\u00fa profesi\u00f3n implica trabajar cuando otros disfrutan \u00bfc\u00f3mo encuentras ese balance entre tu vida personal y laboral?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uno de los retos m\u00e1s grandes fue adaptarme a trabajar en fechas especiales como Navidad, A\u00f1o Nuevo o el D\u00eda de la Madre. Al principio fue dif\u00edcil renunciar a esos momentos familiares, pero entend\u00ed que hacer parte del sector turismo, especialmente en hoteler\u00eda, implica estar al servicio de los dem\u00e1s justamente cuando ellos est\u00e1n descansando. Admiro profundamente a quienes trabajan en hoteler\u00eda porque es una de las \u00e1reas m\u00e1s exigentes y sacrificadas del sector. Con el tiempo, decid\u00ed aportar al turismo desde otros frentes que me permitieran mantener esa vocaci\u00f3n de servicio desde una nueva perspectiva.<\/p>\n\n\n\n

Una de mis primeras jefas me ense\u00f1\u00f3 algo que nunca olvido: los l\u00edmites los pones t\u00fa. Aprend\u00ed a darles su lugar a los espacios personales y a protegerlos. Cuando estoy en mi vida personal me entrego por completo, y lo mismo cuando estoy en el trabajo. Adem\u00e1s, tener momentos para m\u00ed, hacer ejercicio, tener hobbies, compartir con los m\u00edos, me ayuda a gestionar mejor el estr\u00e9s y mantener el equilibrio.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfCu\u00e1les profesores fueron determinantes en tu proceso formativo en la Universidad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dos profesoras que marcaron profundamente mi formaci\u00f3n fueron Luz Adriana Gallego y Glorita Oviedo. Adem\u00e1s de ser excelentes profesionales, son seres humanos admirables. Me impact\u00f3 mucho la forma en que transmit\u00edan la responsabilidad y el compromiso que requiere esta carrera; siempre nos impulsaron a asumirla con seriedad, pasi\u00f3n y \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n

Su visi\u00f3n del turismo y su entrega como docentes dejaron en m\u00ed una huella muy especial. A Glorita he tenido la fortuna de encontrarla despu\u00e9s de graduarme, y sigue siendo tan c\u00e1lida como siempre. Y con Luz Adriana tengo el privilegio de trabajar actualmente muy cerca, lo cual me alegra much\u00edsimo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es tu aporte al sector tur\u00edstico desde el cargo que desempe\u00f1as actualmente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde el cl\u00faster trabajamos para transformar los productos y servicios tur\u00edsticos de la regi\u00f3n en experiencias diferenciadoras, sostenibles y de valor agregado, a trav\u00e9s de la sofisticaci\u00f3n del tejido empresarial. Nuestro enfoque est\u00e1 alineado con tres l\u00edneas estrat\u00e9gicas:<\/p>\n\n\n\n

–          Dise\u00f1o y desarrollo de productos tur\u00edsticos experienciales y sostenibles.<\/p>\n\n\n\n

–          Acceso a mercados y fortalecimiento comercial para posicionar la oferta regional.<\/p>\n\n\n\n

–          Transformaci\u00f3n digital y mejora de calidad para fortalecer la competitividad del sector.<\/p>\n\n\n\n

El cl\u00faster act\u00faa como un articulador entre empresarios, entidades y aliados estrat\u00e9gicos, promoviendo proyectos colaborativos e iniciativas que generen impacto real en el desarrollo tur\u00edstico de Santander.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo te fortaleces profesionalmente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mi cargo actual me exige estar en constante aprendizaje. Estoy siempre actualiz\u00e1ndome en tendencias, herramientas y modelos que puedan beneficiar al sector. Adem\u00e1s, tengo el proyecto personal de iniciar una maestr\u00eda; estoy entre continuar la l\u00ednea de innovaci\u00f3n o hacer un MBA.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 valores te definen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante mi paso por la UNAB, los valores que m\u00e1s se reforzaron en m\u00ed fueron el servicio y la hospitalidad. Creo que son parte de mi esencia, est\u00e9n donde est\u00e9n: disfruto genuinamente servir a los dem\u00e1s y me encanta ser anfitriona. Esos principios los llevo conmigo en cada proyecto profesional y personal.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo describir\u00edas tu estilo de liderazgo o de trabajo en equipo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mi estilo de liderazgo es transformacional. Me importa genuinamente el bienestar de mi equipo y creo firmemente en liderar con el ejemplo. Entiendo que trabajamos con personas, cada una con sus particularidades y eso requiere empat\u00eda. Disfruto mucho el trabajo en equipo, creo que cuando se construye en conjunto los resultados siempre son m\u00e1s nutridos y sostenibles.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el sello que identifica a los graduados UNAB y los hace diferentes de los graduados de otras Universidades?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde mi experiencia, los graduados UNAB se destacan por su capacidad de adaptaci\u00f3n y su calidad humana. Siempre digo que detr\u00e1s de un gran profesional hay una gran persona, y eso lo veo en muchos colegas formados en la universidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHay alg\u00fan proyecto o logro profesional del que te sientas especialmente orgullosa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, tengo un emprendimiento familiar que me llena el coraz\u00f3n. Se llama Delcielo y naci\u00f3 en plena pandemia, en un momento muy dif\u00edcil para el sector turismo. Todo comenz\u00f3 con una receta muy especial: el antipasto de mi pap\u00e1. \u00c9l solo cocina una vez al a\u00f1o, en Semana Santa, y toda la familia espera con emoci\u00f3n la publicaci\u00f3n de su men\u00fa cada a\u00f1o y el antipasto nunca falta.<\/p>\n\n\n\n

Durante esos d\u00edas en que el turismo estaba totalmente detenido, decid\u00ed preparar antipasto para vender. Yo hab\u00eda sido su ayudante en muchas ocasiones, y pens\u00e9 que pod\u00eda intentarlo. Poco a poco se fueron sumando mi mam\u00e1, mi hermana y mi pap\u00e1. En la primera Navidad llegamos a producir m\u00e1s de 600 frascos de 500 ml, trabajando juntos desde casa.<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda el emprendimiento sigue, producimos por temporadas y adem\u00e1s hemos sumado al portafolio de productos confituras para servir con queso crema: uchuva, frutos rojos, maracuy\u00e1 y piment\u00f3n, que son recetas de mi mam\u00e1. Mi pap\u00e1 es el jefe financiero y operativo, mi mam\u00e1 es la creativa y la encargada de las fotos, y mi hermana y yo lideramos la producci\u00f3n y la comercializaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s que un negocio, Delcielo es una experiencia que nos ha unido como familia, nos ha permitido compartir desde el amor por lo que hacemos, y adem\u00e1s es una delicia.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 consejo le dar\u00edas a los estudiantes actuales o a reci\u00e9n graduados de tu programa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El turismo es un sector din\u00e1mico, creativo y con much\u00edsimo potencial. En nuestra regi\u00f3n hay un mundo por descubrir y desarrollar. Mi consejo es que le apuesten a lo local, que se enamoren del territorio y que sumemos fuerzas para mostrar lo mejor de lo nuestro. Hay muchas oportunidades, pero necesitamos m\u00e1s manos que crean en esto.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s creo que para tener una carrera profesional satisfactoria la resiliencia y la adaptabilidad son fundamentales. Los caminos no siempre son lineales y el entorno cambia constantemente. Saber reinventarse, aprender de los retos y seguir avanzando es clave.<\/p>\n\n\n\n

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