Icetex invita a estudiantes y egresados que tengan cuotas pendientes a participar de la jornada de soluciones en la que se ofrecerá el beneficio de la condonación de hasta el 100 % de los intereses corrientes vencidos y moratorios, sobre los créditos en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días y en etapa de amortización con mora superior a 30 días.
Dicha jornada se realizará de forma telefónica y virtual a través de los siguientes canales:
- Línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3161867, y conexión virtual ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/ para aquellos usuarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, o para los que ya se graduaron, y tienen con mora de 31 a 90 días.
- Línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211, conexión virtual a través de https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o por videollamada en el siguiente enlace https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/ para los jóvenes con crédito que supera los 91 días de mora y han culminado su etapa de estudios.
El horario de atención en la feria de soluciones es de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y estará vigente hasta el 28 de octubre de 2022.
