Los certificados se entregarán únicamente de manera DIGITAL a través del medio por el cual lo pidió el solicitante. En caso de que el solicitante requiera que el certificado sea entregado en físico debe escribirlo en la solicitud y solamente se emitirá en físico.
Para envíos de certificados académicos de manera física a destinos nacionales o internacionales, en la solicitud debe informar país y ciudad de destino, para confirmar el costo y los datos de envío.
- Para envío físico – nacional:
- La Dirección completa
- Calle y/o Carrera y/o Avenida
- Número
- Nombre del edificio o conjunto
- Número de apartamento o casa (en caso que aplique)
- Barrio o vereda
- Ciudad
- Municipio y departamento.
- Teléfono de contacto donde se pueda comunicar el servicio de mensajería.
- Para envío físico – Internacional:
- Nombre del lugar
- Área/Departamento
- Dirección completa
- Ciudad
- Estado
- País
- Código postal
- Teléfono.
- Para reclamar el certificado en la oficina de admisiones
En cumplimiento de la ley 1581 del 2012 y para la adecuada protección de sus datos personales, debe presentar en el momento de reclamarlo en nuestras instalaciones, su CARNET o su documento de identidad (cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad, cédula de extranjería).
(*) Si es mayor de edad y necesita que otra persona reclame su certificado, deberá escribir en la solicitud su autorización expresa para ser entregado a otra persona, así como adjuntar las fotos de su documento de identidad y de la persona que viene a reclamarlo.
Tenga en cuenta:
- La UNAB NO emite copias de certificados si necesita dos o más del mismo tipo debe pagar c/u.
- La solicitud será rechazada, si no se recibe el comprobante de pago.
- Si es estudiante activo, por cada tipo de certificado debe hacer una solicitud.
- Si es egresado puede pedir varios certificados en el mismo correo y pagarlos en el mismo recibo.
- El PLAZO MÁXIMO para la elaboración y entrega de un certificado académico es de tres (3) días hábiles, contados a partir de la validación del pago respectivo. Para el caso de los certificados de contenidos programáticos el plazo es de 8 días hábiles y el certificado de experiencia previa es de 15 días hábiles.
- A su correo se le enviará un mensaje cuando el certificado esté listo para la entrega o cuando se haya enviado.
- Si es estudiante activo el certificado le llegará a MiPortalU en el mismo ticket en el que hizo la solicitud.
- Para las solicitudes relacionadas con el PLAN EDUCACIONAL ECOPETROL (legalización de matrícula y derechos de grado), la información será registrada por la UNAB en la plataforma Kactus – Ecopetrol directamente. Tenga en cuenta que no se entregan certificados, ni se diligencian formularios para estos casos.
- Si el certificado es solicitado para entregar de manera física, deberá ser reclamado dentro de los noventa (90) días siguientes, de lo contrario, este será eliminado y para su expedición, deberá pagar nuevamente.
NOTA: Los certificados académicos se expiden en el idioma oficial de Colombia que es el español. El proceso de traducción a otro idioma es responsabilidad directa del solicitante y deberá realizarlo directamente a través de un traductor oficial.
