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Comportamiento del Consumidor – Especialización – Presencial

Abr 27, 2016 | Institucional

El objetivo del programa es especializar profesionales con competencias para identificar y determinar las características de los consumidores y segmentos del mercado, analizar desde sus procesos racionales y emocionales la forma como satisface sus necesidades y valora las alternativas que se le presentan en el mercado.

El programa aplica herramientas derivadas de la neurociencia en el análisis del consumidor, técnicas de economía conductual para el marketing, entre otras metodologías, las cuales, permiten a los participantes el análisis científico del consumidor para que, desde un perfil gerencial, el estudiante diseñe y formule estrategias empresariales enfocadas a mejorar la experiencia del cliente.

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