¿Qué está pasando?
En las últimas semanas, se han reportado casos de suplantación de identidad a través del robo de cuentas de WhatsApp. Este tipo de fraude consiste en que los delincuentes engañan a los usuarios para que entreguen sus datos, toman el control de la cuenta y luego se hacen pasar por ellos para contactar a familiares, amigos o compañeros de trabajo, con el fin de pedir dinero, información o ejecutar otras estafas.
Por eso, la mejor defensa eres tú. Ten en cuenta estas recomendaciones con las cuentas personales como las que se están manejando desde las áreas y unidades académicas.
¿Cómo ocurre?
- Recibes un mensaje o llamada inesperada (incluso de un supuesto contacto de confianza).
- Solicitan que compartas un código de verificación que llega a tu celular por SMS.
- Simulan ser una empresa o servicio técnico para ganar tu confianza.
- Crean un sentido de urgencia para evitar que pienses antes de actuar.
- Si compartes ese código, los atacantes toman control de tu cuenta de WhatsApp.
¿Qué puedes hacer para protegerte?
- Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp, así:
Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y configura un PIN de seguridad. - Nunca compartas códigos que te lleguen por SMS, ni siquiera con personas que digan ser de soporte técnico o amigos.
- Sospecha de mensajes extraños de contactos que pidan dinero o datos sensibles. Confirma por otro medio antes de responder.
- Mantén actualizada tu aplicación de WhatsApp y evita hacer clic en enlaces sospechosos.
¿Qué hacer si ya fuiste víctima?
- Informa de inmediato a tus contactos que tu cuenta fue robada y que no respondan a mensajes sospechosos enviados desde tu número.
- No envíes dinero ni compartas información sensible sin confirmar por otros medios la identidad del solicitante, incluso si proviene de un contacto de confianza.
- Activa la verificación en dos pasos si aún no la tienes configurada, para proteger tu cuenta de futuros intentos de robo.
