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¡Atención! Siguen robando cuentas de WhatsApp: protégete y evita ser víctima

Jul 21, 2025 | Gestión Humana

¿Qué está pasando?

En las últimas semanas, se han reportado casos de suplantación de identidad a través del robo de cuentas de WhatsApp. Este tipo de fraude consiste en que los delincuentes engañan a los usuarios para que entreguen sus datos, toman el control de la cuenta y luego se hacen pasar por ellos para contactar a familiares, amigos o compañeros de trabajo, con el fin de pedir dinero, información o ejecutar otras estafas.

Por eso, la mejor defensa eres tú. Ten en cuenta estas recomendaciones con las cuentas personales como las que se están manejando desde las áreas y unidades académicas.

¿Cómo ocurre?

  • Recibes un mensaje o llamada inesperada (incluso de un supuesto contacto de confianza).
  • Solicitan que compartas un código de verificación que llega a tu celular por SMS.
  • Simulan ser una empresa o servicio técnico para ganar tu confianza.
  • Crean un sentido de urgencia para evitar que pienses antes de actuar.
  • Si compartes ese código, los atacantes toman control de tu cuenta de WhatsApp.

¿Qué puedes hacer para protegerte?

  • Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp, así:
    Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y configura un PIN de seguridad.
  • Nunca compartas códigos que te lleguen por SMS, ni siquiera con personas que digan ser de soporte técnico o amigos.
  • Sospecha de mensajes extraños de contactos que pidan dinero o datos sensibles. Confirma por otro medio antes de responder.
  • Mantén actualizada tu aplicación de WhatsApp y evita hacer clic en enlaces sospechosos.

¿Qué hacer si ya fuiste víctima?

  • Informa de inmediato a tus contactos que tu cuenta fue robada y que no respondan a mensajes sospechosos enviados desde tu número.
  • No envíes dinero ni compartas información sensible sin confirmar por otros medios la identidad del solicitante, incluso si proviene de un contacto de confianza.
  • Activa la verificación en dos pasos si aún no la tienes configurada, para proteger tu cuenta de futuros intentos de robo.
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