Señor Usuario,
Dedibo a los robos que se han presentado últimamente en donde los PCs y usuarios UNAB son afectados, desde el día miércoles 23 de septiembre Tecnologías de Información y Comunicaciones adelanta un procedimiento para el aseguramiento físico de los computadores de escritorio de la UNAB, el cual consiste en realizar inventario físico interno y externo del computador y la colocación de un candado, previa confirmación del usuario responsable (custodio) del PC.
De igual manera se esta realizando una revisión e instalación de las actualizaciones de antivirus y actualizaciones de sistema operativo necesarias para la protección de su PC e información y que hacen parte del plan de prevención de incidentes que adelanta la Oficina de Atención y Soporte al Usuario UNAB.
Agradecemos a todos, la atención brindada hasta el momento y les recordamos como se esta llevando a cabo el proceso:
• Visita del técnico de Helpdesk.
• Presencia indispensable del usuario responsable del equipo de escritorio que se va ha asegurar.
• Toma de inventario por parte del técnico y diligenciamiento del formato de control (requiere abrir la CPU y tomar datos de los elementos internos).
• Firma de conformidad por parte del usuario responsable (custodio) de dicho equipo.
• Revisión e instalación de actualizaciones.
El proceso de aseguramiento del PC requiere la presencia del usuario y lleva un tiempo de aproximadamente 15 minutos, le agradecemos durante este tiempo estar atento a las indicaciones del técnico Helpdesk que lo visita. El procedimiento de revisión e instalación de actualizaciones puede durar aproximadamente 2 horas, es indispensable que esta labor sea realizada, agradecemos brindar al técnico helpdesk el tiempo necesario para finalizarla.
Gracias,
